患者的隔离与对护理的不满有关
患者满意度对医院的底线有越来越大的影响,考虑到医疗保险报销医院护理。一项新的研究发现,与没有采取接触预防措施的患者相比,采取接触预防措施的患者报告护理问题的可能性是前者的两倍,这使得常见的感染控制实践与医院的利益不一致。这项研究发表在10月份的《美国医学杂志》上感染控制与医院流行病学美国卫生保健流行病学学会杂志。
接触预防措施通常用于医院,以防止耐药细菌在医护人员和患者之间传播。当患者处于接触预防措施时,医护人员必须使用一次性长袍和手套进行所有接触。
作为公开报道病人满意度该研究的主要作者Preeti Mehrotra医学博士说:“患者的结果成为与医院报销相关的国家优先事项,这项研究让我们了解了医疗工作者必须如何在循证实践与关注患者满意度之间取得平衡。”“通过创建一个物理障碍,“接触注意事项”可能修改卫生保健工作者与患者互动,影响患者的体验和对如何提供护理的看法。”
研究人员使用了回顾性队列研究对528名内科和外科患者进行了研究,并将马里兰大学医学中心接受接触预防措施的患者与未接受接触预防措施的患者进行了比较。每位参与者在研究开始时和住院第3、7和14天或直到出院时都进行了标准化访谈。出院后,通过电话对所有能够成功联系到的患者(88例)进行标准化访谈和医疗保健提供者和系统的医院消费者评估(HCAHPS)调查。
根据标准化的访谈结果,使用接触预防措施的患者更有可能意识到他们的护理存在问题,特别是与护理协调不良和缺乏对患者偏好的尊重有关。
作者建议,应制定干预措施,以确保所有患者,无论是否处于接触预防措施,都能获得相同质量的护理。这包括对工作人员进行教育,以确保更多的患者就诊,以及对患者进行教育,以帮助患者了解接触预防措施的原因。此外,研究人员建议在医疗管理人员和工作人员之间就患者隔离程序的积极和消极影响展开对话。