接受医疗补助的患者需要支持来使用初级保健而不是急诊室

根据科罗拉多大学安舒茨医学院的一篇研究人员的文章，超过一半的医疗补助参保人更喜欢医院急诊科的“一站式服务”，以接受在初级保健诊所可以有效治疗的疾病的治疗。

这一发现暴露了向医疗补助计划参保者提供的服务存在差距。从病人的角度来看，去医院急诊科可能更便宜，因为患者可以避免旅行和离开工作的时间成本。与此同时，对急诊科的依赖会增加整个医疗保健系统的成本，因为这些病人得不到持续的治疗慢性病管理他们可以在初级保健诊所得到预防保健。

“从患者的角度来看，在一个地方完成所有的成像和实验室研究，可能比去(初级保健提供者)诊所去其他地方进行进一步的测试更具成本效益，”加州大学医学院急诊医学助理教授罗伯塔·卡普在杂志上写道医疗保健．

卡普和她的合著者调查了150名医疗补助计划的参保者，询问他们，如果有即时预约，他们是更愿意去初级保健提供者的办公室，还是留在急诊科接受护理。超过50%的人选择在医院接受治疗医院急诊部因为方便，获得技术和专业护理。

卡普和她的合著者发现，医疗保健系统不是以病人为中心的，在许多方面，急诊科是医疗补助计划的参保者寻求医疗保健的合理地点。作者建议，医疗保健转型必须在提供诸如社区卫生工作者和急诊部门的病例管理人员等服务的同时进行，以帮助患者驾驭医疗保健系统。“这类工作为医疗补助计划带来了巨大的价值，”他们写道，“而且潜在地卫生保健系统，因为它可能会改善初级护理用于慢性病管理和预防服务。”

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