逆转医生的倦怠，使用九种策略促进健康

十多年来，梅奥诊所的研究人员一直在记录医生职业倦怠的上升和成本。现在，他们提出了9项策略，医疗机构可以利用这些策略来扭转这一趋势，并限制对患者及其医护人员的风险。医学博士泰特·沙那菲特是梅奥诊所医生健康计划的主任，医学博士约翰·诺斯沃西是梅奥诊所的总裁兼首席执行官，他们在本期的《梅奥诊所》中提出了9点计划梅奥诊所的公报。

这篇文章的第一作者沙那菲特博士说:“研究表明，超过一半的美国医生都出现过倦怠的症状，而且这一比例还在增加。”“不幸的是，许多组织将职业倦怠视为个人问题，需要由个人医生来解决。然而，很明显，倦怠是一个系统问题，解决它是个人和个人共同的责任医疗保健组织”。

“我们需要逆转这种趋势的原因是引人注目的，”鼻堡博士说。“专业疲惫和幻灭会对临床表现产生不利影响，导致医疗错误和减少的护理质量。这种情况伤害了患者和提供者，我们需要解决它。”

医师倦怠对组织的影响包括低生产力、人员流动、护理质量下降和医疗事故诉讼。对于个体医生来说，职业倦怠会导致人际关系破裂、酗酒和自杀。

九种策略表明组织应该开始解决倦怠：

1. 承认和评估问题
2. 认识到领导者的行为可以增加或减少倦怠
3. 采用系统方法开发有针对性的干预措施，以提高效率和减少文书工作
4. 在工作中培养社区
5. 使用奖励和激励措施
6. 评估组织行为是否与规定的价值观和任务保持一致
7. 实施促进灵活性和工作生活平衡的组织实践和政策
8. 提供资源帮助个人促进自我照顾
9. 支持组织科学（研究您自己的机构中的因素，为解决问题贡献，并投资解决方案。）

文章详细介绍了这些策略如何应用于Mayo Clinic及其对医生倦怠的影响。作者得出结论，“本组织的蓄意，持续和全面的努力减少倦怠，促进参与可能会产生差异”。

文章最后提出了一个明确的挑战，即要解决全国范围内的医生职业倦怠问题，还有很多工作要做。

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