更好的记忆力使人们更快地厌倦经历
我们是善变的生物。根据堪萨斯大学市场营销和消费者行为研究人员领导的一项新研究,至少如果我们能记住这一点。
该研究的主要作者诺艾尔·尼尔森说:“工作记忆容量越大的人实际上对信息的编码就越深。消费者研究杂志.“他们会记住更多关于自己经历过的事情的细节,这让他们觉得自己经历了更多。这种感觉会导致更大的影响能力人们很快就会厌倦体验。”
这项研究可能会对那些试图保持人们对其产品和品牌兴趣的营销人员产生影响。消费者也可以从这项研究中受益,因为它提供了一个窗口,让人们了解记忆是如何成为饱腹感的关键,尤其是对他们希望戒掉的产品或习惯,比如吃饭不健康的食物.
尼尔森说:“我们的研究结果表明,如果他们能增强对其他时间吃这些食物的记忆,他们可能会感到饱腹,然后就不会再去吃那些不健康的东西了。消费者的行为在堪萨斯大学商学院
尼尔森与明尼苏达大学市场营销学副教授约瑟夫·雷登共同撰写了这项研究。
他们在本科生参与者中进行了四个独立的实验。研究人员用不同的方式来衡量人们的工作记忆能力,比如他们能多好地记住一串字母,或者他们在西蒙记忆游戏中的表现如何,在这个游戏中,用户必须尝试重复一系列的音调和灯光。
然后参与者执行一项任务,他们最终会厌倦他们所经历的事情,比如看画或听音乐。
尼尔森说:“我们发现,他们的容量可以预测他们对艺术或音乐厌倦的速度。”“内存容量大的人比内存容量小的人更快地满足这些东西。从本质上讲,容量大的人认为他们经历了更多次,因为他们更好地记住了这些经历。”
她说,过去的研究只是推测记忆和饱腹率之间的联系,但这项研究提供了直接证据。
营销人员或许可以利用这类研究来制定策略,让人们更长久地保持兴趣。
尼尔森说:“例如,介绍新产品或在广告中分散注意力可能有助于打破饱足过程,因为它们会扰乱记忆。”
她说,研究人员并没有专门研究暴饮暴食或不健康的食物,但研究结果应该延伸到这些类型的经历。
“因为暴饮暴食在很大程度上是心理上的,一种心理解决方案,比如内存过程,可以帮助人们控制他们的饮食,”尼尔森说。“消费者只要回忆一下最近几次吃东西的情况,就可以更快地吃饱。”
更多信息:Noelle M. Nelson等人,《记忆饱足:工作记忆在饱足中的作用》,消费者研究杂志(2017)。DOI: 10.1093 / jcr / ucx056