病例管理可减少经常使用卫生保健的患者的心理困扰

研究表明，经常使用医疗保健服务的人往往有更高程度的心理困扰。一项新的研究发现，病例管理减少了心理压力，并为经常使用卫生服务的患者创造了安全感。

在一个随机对照试验在247例患者中干预组(n=126)接受了6个月的病例管理，包括评估患者的需求和资源，根据患者的优先事项量身定制的服务计划，医疗保健和社区合作伙伴之间的护理协调，以及为患者和家庭提供自我管理支持。

与常规护理相比，干预减少心理压力(OR 0.43, 95% CI, 0.19-0.95)，但对患者激活无影响。

此外，对25名干预组患者、6名病例管理护士和9名健康管理人员进行了访谈，并对8名患者的配偶和21名参与的家庭医生进行了焦点小组讨论。

总体而言，利益相关者对病例管理干预有积极的看法。

许多人注意到，改善可及性和自我管理支持可带来安全感和更好的患者健康自我管理。

作者指出，未来的研究需要评估病例管理干预对服务使用和成本的影响，并评估较长时间的干预是否会导致自我管理的变化。