前台工作人员可以设置一个实践成功的账单

(每日健康),仅前台人员有足够的时间和一个不间断的环境关注账单可以防止问题之后,根据发表在一篇文章医生实践。

为了防止计费和集合的问题,重要的是要把事情正确的前台。所有前台员工应该训练计费。在理想的情况下,前台员工应该有一些计费经验。前台工作人员不应分配在同一计费时间为使任命和接电话;相反,安排约会和接听电话的人可以分为“呼叫中心”区域。消息灵通的,专注专业的前台可以帮助病人,解释关于卫生保健环境,他们需要支付。

员工需要一个病人摄入大量的不间断时间以确保所有细节输入是正确的,所以声称将被接受。除了确保保险信息是准确的,工作人员必须确保所有必要的有关病人的信息记录。正面和背面的保险卡和政府识别应该复制。练习软件可以用于验证保险状况。

“一点时间和精力在前台可以节省很多的时间和金钱在计费和集合,”根据这篇文章。

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