医学推荐:关闭通信循环改善护理,避免延误

个人经常被称为初级保健医生医疗specialists-oncologists,整形外科医生,心脏病专家,或者几十个他人,但相当数量的患者,推荐失败,影响他们的健康保健。地址的一项新研究故障在推荐过程中,提出了一种原型模板使用循证设计来提高对推荐临床医生沟通。

“太频繁,病人被要求提供信息的专家来提供他们吗病史和其他相关的细节完全和精确的速度,把专家”说研究相应的作者萨4月Regenstrief研究所研究员,博士,研究科学家VA健康信息和通讯中心(Richard l . Roudebush退伍军人医疗中心。“病人不应该被人类“优盘”。不是最好的或安全的临床医生对医学信息沟通的方式。”Dr. Savoy is a health services researcher and a human factors engineer.

更加无缝的协调在整个连续的护理使病人参与没有信使和减少通信问题。

通信故障包括延迟的初级保健医生办公室人员的专家门诊,传输不完整的病史,以及专家的办公室转移延迟任命和测试结果的初级保健医生。目前的电子健康记录系统要求医生完成形式,并不总是很好地设计支持初级护理医师之间的通信和其他类型的专家。

定制技术的需要这些医生,萨沃伊博士开发了一个原型推荐模板使用的初级保健医生通过电子健康记录系统。

研究发现,新模板引入VA电子健康记录系统来实现选择推荐的变化沟通过程显著提高临床医生的满意度、工作量、效率、影响改善提供治疗。

“失败的初级保健医生的办公室请求任命,或者失败的专家咨询办公室地址请求,可以由一些基本的消息被埋在一个收件箱,或未能确认可用性与患者,“说Regenstrief研究所的卫生服务研究中心和VA健康信息和通讯中心主任迈克尔·维纳,医学博士,每该研究的资深作者。“像许多其他美国人一样,退伍军人获得医疗服务跨多个网站和各种各样的专家。许多其他的健康系统,如弗吉尼亚州,价值效率,组织集成和,最重要的是,改善临床护理,可以受益于我们的工作。”

在萨沃伊博士的研究小组遇到的复杂问题在转诊未阐明的或不清楚目标,专家拒绝订单咨询等待额外的信息,遗漏的细节,需要由病人或照顾者提供,和电话标签之间忙碌的专业人士。

新的、灵活推荐模板解决这些问题提供了一个框架为特定临床推荐问题或原因,自动包括所有相关的临床信息,需要声明的紧迫性,便于实时与专家讨论。

“比较咨询订单模板的可用性评估在一个模拟的初级保健环境”发表在11月的问题应用人体工程学。这项研究是由美国退伍军人事务部。

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