研究表明，善于倾听的管理者能激发员工的创造力

耶路撒冷希伯来大学(Hebrew University of Jerusalem)和伦敦国王学院(King's College London)国王商学院(King's Business School)的一项新研究表明，专心倾听的管理者能够提高团队成员的创造力。

发表在美国心理学协会的杂志上美学、创造和艺术心理学这项国际研究对近700名参与者进行了调查实验室实验表明那些感到自己被倾听的员工更有可能认为自己有创造力，在创造性任务的产出上更多产，并能产生更高质量的工作。他们的研究还发现，这些积极的影响并不发生在经理在听他们说话时分心。

与大多数的研究相反创造力该研究关注的是人们如何通过倾听他人、吸收他人的想法来让自己变得更有创造力，而这项研究关注的是管理者的角色以及一对一互动所能带来的不同。

希伯来大学(Hebrew University)费德曼公共政策与政府学院(Federmann School of Public Policy and Government)的Dotan Castro博士解释说，这一系列研究的目的不仅在于建立创造力与被倾听之间的联系，还在于理解这种联系的原因。

“当员工感到自己被倾听时，他们的心理安全感就会增强。这可能会提高创造力，因为他们可以更专注于创造性任务;他们不会浪费精力去计算经理对他们所说的话的反应，”卡斯特罗分享道。

国王商学院教授弗雷德里克·安塞尔补充说:“现在任何管理者都可以把这项研究付诸实践。然而，组织也应该考虑引入听力训练或采用听力循环作为更常见的头脑风暴技术的补充的潜在强大影响。”

科学家们的最后一项实验室测试通过在听者的视线中放置一个闪烁的屏幕来探索倾听质量对员工创造力的影响。演讲者没有意识到屏幕的存在，他们的任务是为一个虚构的产品想出尽可能多的创意口号。

那些伴侣被屏幕分散注意力的人给听者的分数更低。更重要的是，这些演讲者想出的口号更少，这些口号通常被独立评委评为比“好听众”组的口号更缺乏创造力。

正如卡斯特罗总结的那样，“这一发现也很重要:如果你想利用倾听的力量来提高创造力，你不能假装它。”你必须全心全意地关注你的员工，确保你选择的环境能给你这样做的机会是值得的。”

---

---