政府想要一个类似911的自杀热线号码
随着自杀率的上升,美国政府希望让国家危机热线更容易接通。
一旦实施,人们只需要拨打988寻求帮助。目前,国家自杀预防生命线使用的是一个10位数的号码,800-273-TALK(8255)。拨打电话的人会被转接到163个危机中心之一,那里的咨询师去年接听了220万个电话。
去年通过的一项法律要求联邦通信委员会(Federal Communications Commission)研究为预防自杀分配一个三位数号码,比如紧急情况下的911或城市服务部门的311。美国联邦通信委员会在周三的一份报告中表示,“压倒性的支持”三位数号码,因为这将使陷入困境的人更容易获得帮助。
美国联邦通信委员会主席阿吉特·帕伊表示,他打算启动长达数月的程序来实现这一目标。
美国心理学会(American Psychological Association)副执行主任林恩·布夫卡(Lynn Bufka)博士说,任何能让有自杀念头的人及其亲人更容易寻求帮助的方法都是有益的。“大多数人不可能记住这800个数字。988更容易记。”
根据美国疾病控制与预防中心(Centers for Disease Control and Prevention)的数据,政府采取这一行动之际,美国的自杀率在过去20年里大幅上升——超过30%——在美国一半的州都是如此。2016年有4.5万人死亡。
新的更短的电话号码可能会导致更多的呼叫,这反过来又意味着已经在努力跟上的危机中心的更多费用。美国联邦通信委员会称,如果拨打热线的电话数量翻倍,各中心每年将需要额外的5000万美元来处理这一增长,该委员会援引了为热线提供资金的联邦机构——药物滥用和精神健康服务管理局(Substance Abuse and Mental Health Services Administration)的话说。
布夫卡说:“这些热线需要得到充分的支持和资金支持。”“让我们确保我们有足够的资源来应对疫情。”
她警告说,如果有人在危机时刻打电话给咨询师,却无法接通,这可能会加剧绝望。
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