“失去人情味的影响”:自杀热线接到的与冠状病毒有关的电话越来越多
3月23日，当州长汤姆·沃尔夫(Tom Wolf)发布费城地区居民待在家里的命令时，蒙哥马利县(Montgomery County)预防自杀热线的电话如洪水般涌来，朱莉·佩蒂卡(Julie Peticca)做好了准备。佩蒂卡是蒙哥马利县紧急服务公司危机干预主任，她知道隔离可能会加剧心理健康问题，尤其是对抑郁症和焦虑症患者。
头两周比她想象的要安静。但随后电话如潮水般涌来。3月的一天，佩蒂卡说她的团队接到了25个电话，比中心每天平均水平的两倍还多。
佩蒂卡说:“在最初的几周，人们无法使用他们通常的应对机制，但现在我们正在适应一种更长时间的情况。”“我们看到了人情味消失的影响。”
全国其他自杀热线也出现了类似的情况。A洛杉矶心理健康今年3月，诊所报告了1800个与COVID-19有关的电话，而2月只有20个。蒙大拿州公共卫生与公共服务部表示，自3月13日以来，他们接到的电话翻了一番。
4月1日，宾夕法尼亚州为那些因疫情而焦虑的人开通了一条24小时免费热线。自开通以来，该热线已接到2000多个电话。
“现在，呼吁似乎从实用主义的信息转移到关于心理健康的讨论。人们在孤独中挣扎，感到沮丧，”精神健康和药物滥用服务办公室副秘书克里斯汀·豪泽说。“我们完全预计，随着形势的发展，行为健康需求会增加。”
尽管保持社交距离对减缓COVID-19的传播至关重要，但专家警告称，这可能会极大地影响心理健康。先前的研究表明，大规模的灾难会导致抑郁症的增加创伤性应激障碍(PTSD)，物质使用障碍，以及其他精神和行为障碍。在周一发表在《美国医学会精神病学杂志》上的一篇文章中，研究人员警告称，美国自杀死亡人数和冠状病毒可能会为风险增加创造“完美风暴”。
在费城，自杀热线的电话在过去几周只增加了10%，行为健康和智力残疾服务部(dbids)的通讯主任Omoiye Kinney说，该部门负责管理两条热线，一条是全国性的，一条是地方性的。但她表示，许多电话都与COVID-19有关。
金尼说:“人们打电话来是因为一些让他们感到焦虑和压力的事情，比如失业、社会孤立和家庭状况。”“我们无法预测呼叫的数量会增加还是减少——这取决于疫情的发展——但原因已经改变了。”
运营这条热线的Crozer-Keystone卫生系统的精神病学主任Kevin Caputo说，在特拉华县，拨打自杀预防热线的电话增加了20%到30%。他说，许多电话“非常具体地涉及对COVID-19的恐惧”。人们害怕污染，害怕失去工作，害怕亲人生病。
他说:“我们看到很多人自愿入住危机中心。”“当这场健康危机来袭时，到访人数增加了约20%。”
卡普托说，在发布居家令后，随着电话量的增加，危机中心的住院患者减少了。
他说，因为许多应对策略，比如和朋友出去玩或去健身房，都被改变了，心理健康症状可能会变得更糟。例如，可以通过治疗治疗的轻微抑郁症状可能会转变为临床抑郁症，这就需要药物治疗。虽然现在几乎所有人都在担心，但对一些人来说，这种忧虑的感觉可能会表现为严重的焦虑症。
卡普托预计，即使在隔离被解除后，未来几年仍会看到大流行期间出现的心理健康症状。但他说，现在寻求帮助可以减轻一些损害。
卡普托说:“对于任何医疗问题，处理得越早，预后就越好。”“在精神病学中，未经治疗的疾病可能会有自己的生命。你得得越早，就越容易治疗。”
费城心理学家Colleen Reichmann说，许多人现在正在经历的孤独和绝望是自杀的两个主要风险因素。她说，许多心理学家和治疗师都提供免费或极低价格的治疗，因为他们非常关注这个问题。
她说:“人们一直在担心这将带来的经济损失，以及社交距离会持续多久。”“这真的对心理健康有害。”
Reichmann说，心理健康专家特别关注独居或有既往病史的人心理健康问题比如焦虑症或进食障碍。但她希望围绕心理健康的对话将“让我们走在事情前面，并有希望阻止事态升级。”
她说:“公开讨论人们在大流行期间的感受非常重要。”“如果你没有机会去听别人的经历，听别人对你正在挣扎的事情说‘我也是’，那真的会让事情恶化。”这是一种对可能导致自杀的情绪的解药。”
如果你或你认识的人有自杀的念头，请拨打国家自杀预防热线1-800-273-8255，或拨打危机短信热线741741短信对话。
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