老年护理访客指南平衡了居民的权利和冠状病毒风险,但可能很难实施
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四分之一的澳大利亚人死于COVID-19来自一家老年护理机构.
这些死亡病例表明,感染的传播是多么致命和迅速,以及一旦养老院出现阳性病例,控制病毒的极端挑战。
但也有社区压力要求放松社交距离规则老年护理人员而且,对于禁止参观的设施,开始允许参观家庭成员和朋友们再次见到他们所爱的人。
为了解决这些问题,上周五,老年护理部门和消费者权益保护组织发布了一份草案访客访问码.该守则旨在满足居民看望家人和朋友的需求,同时最大限度地减少COVID-19传播的风险。
但将这些准则付诸实践将需要更多的员工时间来实施。虽然更多的资金正在到位,但现有的劳动力短缺可能意味着增加一线劳动力的工作将被推迟。
居民和访客的权利和责任
根据规定,访客应该定期得到有关设施内正在发生的事情的更新和信息。
他们也应该可以选择通过网络与他们所爱的人交谈视频会议或者打电话来补充亲自拜访。
但当他们有感冒或流感症状时,他们不能来。他们还必须接种流感疫苗,洗手,留在家中居民的房间或指定区域,并在参观前致电。他们在到达时也会测量体温。
每个设施都将制定自己的指导方针,规定居民可以在哪里接待客人——无论是在专用房间、居民房间、参观窗口还是其他地方。
大多数拜访应该是简短的。但是,在生命的最后几周,以及那些已经得到家人或朋友照顾的人,比如帮助他们吃饭,应该被允许更长时间和/或更频繁地探望。
法规规定居民可以继续使用公共空间在设施中,包括室外空间。但如果爆发疫情,他们将需要被限制在自己的房间里。
提供者的权利和责任
设施有权以正当理由拒绝人员进入,并在疫情爆发时采取封锁措施。
他们有责任确保所有工作人员都接种流感疫苗,为与家人和朋友进行视频会议或电话会议提供便利,并实现亲自探访。
这些变化需要更多的员工
所有这些变化都需要增加工作人员,以促进在大流行期间更好的沟通、视频会议和更多的访问。
使用新技术需要大量的工作人员时间。许多居民在拿电话、拨打电话号码、使用Zoom或Facetime以及进行在线视频对话时都需要帮助。对于一些居民来说,这样的技术可能是一个全新的体验世界。
预约探访时间、为访客进行体温检查、流感疫苗接种情况及手部消毒等,都需要工作人员花费大量时间。护送访客进出房间,同时确保他们始终保持物理距离。
员工增加需要时间来实施
安老院舍有长期经验丰富的劳动力问题例如,员工流动率高、未能吸引到具备足够资格和培训的员工,以及领导力问题等等。
该行业现有的挑战可能会阻碍及时有效应对COVID-19疫情。
作为老年护理体系的主要资助者和监管者,澳大利亚政府已做出承诺向老年护理行业注入超过8.5亿澳元为应对COVID-19大流行,
解决劳动力问题,通过提高员工技能、增加人数和帮助留住员工,支持远程医疗和使用技术帮助居民及其家人和朋友沟通等新服务,继续提高质量和安全。
然而,要看到这笔资金在当地和整个行业的实际效果,可能还需要一些时间。
该守则草案是解决养老院保持社交距离措施引发的一些困惑的积极步骤。许多提供者已经在实现准则中的原则,以及其他。但有些人没有。
希望所有的老年护理提供者都能更广泛和一致地实施该准则。
公共磋商有关代码的讨论正在进行中,5月7日星期四下午3点结束。如果你是生活在老年护理中的人的家人或朋友,或者你是老年护理提供者,或者工作人员成员,您可以提出关于代码的关注或意见在这里.的代码将于5月11日敲定。