面具和耳背的距离也很难,但这是如何帮助
疾病控制和预防中心建议,所有的美国人穿面罩的当在公共场合。全国各地的医院都假设每个人走进门是一个潜在的COVID-19情况,所以要求病人戴上面具和孤独。
这些变化带来潜在的沟通问题了6000万的美国人患有听力损失,从轻微的麻烦严重损失或在一个或两个耳朵聋。绝大多数人听力从来没有丧失听力测试和不使用助听器,特别是在人口健康差异的影响。例如,只是估计5%的西班牙裔或拉丁裔成年人与听力损失使用助听器。
我的听力和公共卫生的同事拉美裔听力保健访问联盟我们强烈建议社区特别措施与耳背的保持联系。面具戴和社会距离展示一个真正的问题对许多人来说,听力损失。
难听到
人类的大脑是设计使用视觉线索,喜欢看彼此的嘴唇移动,帮助理解演讲。戴着面具可以消除这一至关重要的视觉信息。
听觉上,口罩低沉的声音讲话。戴着一个面具在助听器和人工耳蜗可以有问题或uncomfortable-causing一些删除他们的听力设备。
需要保持至少6英尺社会距离也可以使听力和理解语言更加困难。随着距离的增加,噪音减少。研究表明,移动更远使它更有挑战性的人听力损失将注意力集中在理解演讲。
研究显示背景噪音在医院很难听到,理解和吸收的关键信息,与记忆中断,即使在此刻说的是听到。后测量噪音在波特兰,俄勒冈州的退伍军人医院,研究人员记录背景噪音从医学和外科病房敏锐地病人进行测试。最好的情况是较低的噪音,住院患者轻度至中度听力损失回忆只有58%的关键词。这个降至30%召回在最高水平的医院噪声测试。所有这些中断可能造成严重后果。
隐藏或未确诊的听力损失现在可能会发现,他们的应对策略。在这个新的现实,那些耳背的耳聋可能无法访问公共卫生建议,了解可用的服务或做出明智的决定对自己的关心当演讲只是听觉。这对医院里的人尤其如此,疗养院或隔离,他们可能会发现自己突然孤立没有家人或朋友的帮助。
加强沟通
好消息是,简单,有效的策略可以促进沟通在这段时间里戴着面具和更远的地方。
面对彼此在一个安全的距离至少6英尺。保持眼神接触,增强社会联系和交流保持关注。说慢一点,小心使听众更容易。演讲者常常自然试图预测补偿,但一个更有效的方法是更清楚地说,更大的阐明。
问别人复述你说的确认消息被理解,而不仅仅是听到。对于卫生保健提供者,这“teach-back”战略是必要的,以确保理解,讨论是否面对面吗或远程。
问聋人或耳背的人,“我怎样才能最好的与你沟通呢?”Try方案重新解释的信息如果侦听器难以理解你的信息。写下你的信息或者语音听你如果有人有麻烦了。
选择安静的空间几乎没有背景噪音提高听力。如果可用,使用或明确面具面盾牌,这将帮助恢复视觉信息在演讲。
寻找并提供多种形式的沟通,如书面文本或实时字幕和辅助技术。对于那些使用美国手语,合格的口译员可以通过访问电子继电器。的人听力损失或听力和视力丧失可能想要把印刷通讯卡一起去医院。的听力损失协会美国和国家聋人协会分享指导患者和提供者。
遵循这些建议可以使人们沟通更有效的耳背的。虽然很多事情无法控制在这个时候,每个人都可以选择沟通策略,将互相帮助。
