工作场所的中断导致身体压力
在模拟使用进行的一个实验小组办公室环境,ETH研究人员首次证明了重复工作中断使身体增加应激激素的释放。他们这样做更高程度的感知心理压力。
根据工作压力指数编制的2020年Stiftung Gesundheitsforderung瑞士,瑞士健康基金会,几乎三分之一的瑞士工作经验与工作有关的压力。这些压力应该成为慢性,它可以导致疲惫的状态,对公众健康产生负面影响,一个重要的经济成本。
目标:一个数字的早期预警系统
Mobiliar实验室的分析在苏黎世联邦理工学院,一个跨学科的团队正在努力防止这样的疲惫状态通过开发一个数字的早期预警系统,使用机器学习实时检测工作场所的压力。“我们的第一步是找出如何衡量社会压力的影响和interruptions-two最常见的原因在工作场所的压力,”心理学家茉莉花克尔说。克尔一起推动项目向前数学家马拉Nagelin和计算机科学家拉斐尔韦贝尔。
三个博士生都是主要作者在最近的研究中,也出现在《华尔街日报》的细节心理神经内分泌学。他们使用了大学平台,招募了90名参与者,谁同意参与实验持续不到两个小时。进行实验,克尔,Nagelin韦贝尔改变了瑞士苏黎世联邦理工学院的决策科学实验室分为三个小组办公室环境。每个工作站配备一把椅子,一台电脑监控和工具包收集唾液样品。
玩的部分员工在一个虚构的保险公司,参与者被要求执行典型的办公室任务,如输入信息从手写形式和安排与客户预约。当他们这样做时,研究人员观察到他们的心理生物学反应。共有6个点在实验中,参与者把他们的情绪问卷,而便携式心电图仪连续测量自己的心跳。研究人员使用的唾液样本测量应激激素皮质醇的浓度。
在升职
为他们的实验中,研究人员将参与者分成三组,使每组不同水平的压力。所有组被给予相同的工作负载。中间的实验中,参与者都是由两个演员冒充代表参观了保险公司的人力资源部门。对照组的参与者,演员们举行了一个推销对话框中,在两个压力团体他们假装寻找最合适的候选人升职。
两个压力团体之间的差异是,参与者在第一组停止工作,他们的唾液样本。但是参与者在第二压力集团不得不应付额外的干扰形式的聊天信息从上级紧急请求的信息。
两倍的皮质醇水平
经评估,数据表明,要求参与者争夺一个虚构的促销就足以提高心率并触发释放皮质醇。“参与者在第二压力集团发布几乎两倍的皮质醇水平的第一压力集团“Nagelin说。
韦贝尔补充道:“大多数研究工作中断进行到目前为止只关注影响性能和生产力。我们的研究首次表明,他们也影响皮质醇的水平一个人释放,换句话说,他们会影响一个人的生理应激反应。”
让研究人员吃惊的参与者的主观反应而言,他们认为如何心理压力。他们发现,参与者在第二压力集团,打断了聊天信息,报道更少压力和一个好心情比参与者在第一压力集团,没有这些干扰。有趣的是,尽管两组额定同样具有挑战性的情况,第二组发现它太危险。研究人员推断,释放皮质醇引发的额外干扰动员更多的物理资源,进而导致了更好的情感和认知对压力的反应。也有可能干扰分心参与者从即将到来的社会压力情况下,这意味着他们感到威胁较小,因此更少的压力。
