研究重点需要在护理院中更有效人员配备
即使是管理最好的长期护理院也需要加紧努力,以通过第二波大流行。
由Farinaz Havaei教授领导的团队评估了卑诗省大型的管理实践。长期护理设施在大流行开始时成功地使Covid-19保持了海湾。直到今年晚些时候,它才遇到一次爆发。医疗保健系统已经做好了准备与病毒作斗争的准备。
这学习表明,良好的计划,强大的领导能力和专注于安全性的结合,而不是其他一切贡献这一结果。
研究工作场所安全和病人护理。“他们迅速建立了一个危机行动中心,因此当危机的幅度变得清晰时,他们制定了一个计划。”
早期准备
3月,养老院开始实施许多感染控制实践,几个月后,卑诗省疾病控制中心建议。其中包括保留进入该设施的人的最新清单,执行职员成员的手卫生,监测PPE的供应并为居民启动一对一的支持计划。
该设施还向所有隔离的员工支付了全职工资,并为他们提供了笔记本电脑和快速互联网的访问,因此他们可以继续在家工作。
像类似的设施一样,护理之家必须在大流行期间限制家庭访问,但要确保居民通过电子邮件和养老院领导者的定期更新保持社交联系。
为了保持沟通路线,员工,居民和家庭成员还鼓励直接将其关注发送给首席执行官和其他执行领导人。
员工的压力
这些做法以及遵守卫生当局规定的措施,可以很好地防止养老院的爆发并激发员工的信心。一个UBC调查在9月进行的,看到护理人员表达了管理层对大流行反应的认可。
但是,同样的调查还发现,工作人员的压力程度越来越高,这表明有改善的余地。38%的人表示,他们对总人员人员水平不满意,而48%的人希望更灵活的病假政策。
Havaei说:“制定了防止病毒传播的实践和政策,也对员工工作量产生了负面影响。”“由于受到家庭访问的限制,他们经常不得不提供否则居民家庭的护理和情感联系。隔离措施很耗时。尽管工作量增加了,但人员配备水平并没有改变 - 如果任何事情都会降低,则员工现在无法在多个站点工作。”
她说,大流行只是加剧了长期困扰加拿大长期护理部门的人员配备问题,并指出在增加员工是一个目标的同时,这并不是唯一的答案。
“在短期内,我们可以研究更好地匹配患者需求的员工能力。我们可以通过团队建设活动来建立更强大的团队,我们可以实施工作场所政策和实践,以更好地支持员工的健康和福祉。这些转化为更好的患者结局,在共同的时代,确保这比以往任何时候都更为重要。”
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