Physician-led说西班牙语的志愿者解决危机期间医疗卫生不公平现象

在发表的看法医院医学杂志》,专家们从马萨诸塞州总医院(MGH)医学系的股本和包容性和多样性中心办公室和包容要求更具包容性和文化主管的作法基于最佳实践开发临床护理在马萨诸塞州COVID-19激增。

2020年3月25日至4月13日,2020年,40%的MGH COVID-19住院病人的人口是有限的英语精通(地蜡),说西班牙语的成年人从医院周围的移民社区的颜色。许多人必不可少的工人住在拥挤的住房,依靠共享传输或马萨诸塞州海湾交通管理局的公共交通,只是无法充分身体距离。这定位他们在接触呼吸道病毒的风险增加,据作者史蒂文•Knuesel医学博士SFHM。

“我们看到以前Katrina-disproportionately飓风灾害影响的社区的颜色。这些情况下强调不平等,已经创建了一个将获得医疗保健质量,稳定和支持服务。COVID-19没有不同,切尔西和敬畏的城市都受到了冲击,“Knuesel说。

尽管MGH健壮的医疗口译服务的部门,COVID激增情况下资源紧张。临床医生意识到需要提供地蜡支持的新方法。的需求,西班牙语护理组(SLCG)创建的。超过60的母语西班牙来说,双语医生从学员到全职教授自愿成为群体的一员,被嵌入在所有地区的医院帮助COVID飙升团队提供更好的条件更新,教育病人和协助日常舍入的过程。

“我们的临床医生迅速回应求救。除了增加工作量,他们提供医疗专业知识同时也传送临床更新和放电指示。但也许更关键的是,他们提供了人的同情心和怜悯心与病人及其家属的人害怕,焦虑,”合著者埃琳娜•奥尔森说,一般质量中心的执行董事多样性和包容性。

Hospitalist沃伦壮族医学博士,帮助设计、监督和协调工作。“我们对这个关键需要通过创建结构使得51 physicians-representing 14个国家COVID-19飙升的原点到部署单位。提供24/7 SLCG覆盖率和文化联系医院最脆弱的患者家庭隔绝,“壮族说。

“我们的经验与西班牙语保健集团强调language-concordant保健的价值,文化和语言能力的力量,和多样性带来的弹性来医院的专业人员。我们的紧急应对COVID-19露天的一场长期的挑战:损害时,注意语言成为障碍,”乔·贝当古说副总裁兼首席股票和包容。“SLCG解决,明确工作的影响,并提供了宝贵的经验,我们将利用在未来,其中主要包括加倍努力招募一个多元化,多语种的员工。”

文章为其他机构提供建议,希望开发类似的语言反应组,尤其着重于pre-identifying多语种医生以及创建一个激活策略。更重要的是,然而,这些最佳实践加强医院需要解决日益增长的需求的多元文化病人和识别语言作为一种资产,可以帮助改善病人的理解和结果。

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