变焦疲劳对女性更严重
随着疫情迫使许多美国人回到家中，视频电话已经接管了人们的工作和个人生活。现在，斯坦福大学(Stanford)的一项新研究揭示了从面对面会议到虚拟会议的转变是如何产生影响的，尤其是在女性中。
研究人员的数据显示，连续一天的在线会议带来的疲惫感——也被称为“极速疲劳”——对女性来说更严重。他们发现，总体而言，七分之一的女性(13.8%)表示在接到Zoom电话后感到“非常”到“极度”疲劳，而二十分之一的男性(5.5%)表示感到“非常”到“极度”疲劳。
这些新发现建立在斯坦福大学研究人员最近在该杂志上发表的一篇论文上技术、思维和行为该研究探索了为什么人们在参加视频会议后会感到疲惫。现在，他们有数据显示谁感到压力。在后续研究中，研究人员在2月和3月对10322名参与者进行了调查。放大疲劳和疲劳量表“为了更好地从过去一年视频会议技术的广泛使用中了解疲劳的个体差异。
人文与科学学院传播学教授杰弗里·汉考克说，这些发现加深了人们对COVID-19大流行如何不成比例地影响某些人群的理解。汉考克是在《纽约时报》发表的这项新研究的合著者社会科学研究网．
汉考克说:“我们都听说过变焦疲劳的故事，也听说过女性受影响更大的轶事证据，但现在我们有量化数据表明，变焦疲劳对女性的影响更大，更重要的是，我们知道了原因。”
研究人员发现，导致女性感到疲惫的主要原因是，在视频会议中自我审视引发了社会心理学家所说的“自我关注”的增加。
汉考克说:“自我关注指的是对自己在谈话中如何给人留下印象或如何出现的高度意识。”
为了衡量这种影响，研究人员问了参与者一些问题，如:“在视频会议中，看到自己有多担心?”和“在视频会议中，看到自己有多分散注意力?”
研究人员发现，女性回答这些问题的比例高于男性——这一发现与现有研究一致，即当面对镜子时，女性比男性更倾向于自我关注。这种长时间的自我关注会产生负面情绪，或研究人员所说的“镜像焦虑”，汉考克解释道。
一个简单的解决方案是改变默认的显示设置并关闭“self-view”。
女性变焦疲劳加剧的另一个原因是，她们觉得自己的身体被困住了，因为需要保持在相机视野的中心位置。在面对面的会议中，人们可以四处走动、踱步或伸展身体，而视频会议不一样，它限制了移动。解决这个问题的另一种方法是远离屏幕，或者在通话过程中关闭视频。
研究人员发现，尽管女性每天的会议次数与男性相同，但她们的会议时间往往更长。女性在会议间隙休息的可能性也更小——所有这些因素都加剧了疲劳。
的模式女性在视频会议中比男性更疲惫的女性似乎更强壮。“我们在多个不同的研究中看到了这种性别效应，甚至在考虑了其他因素之后。这是一个非常一致的发现，”汉考克说。
其他差异——性格、年龄和种族
与Zoom疲劳相关的还有性格类型:在视频会议后，外向者报告的疲惫程度比内向者低。平静、情绪稳定的人比焦虑的人更少疲惫，焦虑的人可能也受到了数码镜子引发的自我关注的影响。
年龄也有影响:与年龄较大的调查参与者相比，年轻人报告的疲劳程度更高。
另一个因素是种族:研究人员的初步数据显示，与白人参与者相比，有色人种报告的Zoom疲劳程度略高。研究人员正在一个后续项目中探索是什么促成了这一发现，其中包括他们在斯坦福大学研究种族和媒体的同事。
汉考克说:“我们正在努力了解可能导致这种种族效应的原因，并制定解决方案。”
下一个步骤
虽然个人可以通过改变自己的工作习惯来避免过度劳累，但研究人员敦促企业重新考虑如何管理远程员工。例如，公司可以组织更多的无视频会议，提供会议频率和时长的指导方针，并在会议之间指定更多的休息时间。
- 组织可以采取行动来减少变焦疲劳:
- 实现没有视频会议天。每周有一天不需要视频会议。
- 如果会议中不需要视频，那么在会议中强制关闭视频。人们应该认真考虑会议是否需要视频，如果不是，就制作视频视频off是强制性的，这样就没有人会感到有压力。
- 了解你的员工或同事是否疲劳。你的员工参加了吗斯坦福ZEF规模衡量他们的乏力并找到帮助减少它的解决方案。
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