研究称,受时间限制影响的默认决策的诱因
如果消费者没有覆盖它被称为默认选项,则提供选择的选择 - 是“轻推”人们对决策的简单方法,并影响强大的方法来增加对器官捐赠的支持,退休计划选择,汽车保险和服务部门的追加费。但由伊利诺伊州Urbana-Champaign专家团队合作的新论文关于决策的心理学发现,默认行动不是普遍或持续有效的,并且时间限制可以在影响这些决定方面发挥重要作用。
虽然默认操作可以在出境时的特定方案中取得成功,但在退出驾驶室时,服务提供商或零售商应该仔细考虑他们的实施,以避免违约当违约产生所需效果时的实例,说本杰明X. White表示,伊利诺伊州尊敬心理学的研究员。
“你想负责任,并考虑你在实现这些默认选项的位置的上下文,”白人说。“如果您在捕捉人员抓住后卫时执行这些默认值,那么他们没有机会真正思考,可能会错误地选择违约时的默认情况。在这种情况下,您想要仔细考虑如果默认选项的好处超过了意外选择的人。“
另外,在人们需要瞬间做出决定的情况下,违约真的很有帮助,Dolores Albarracín说。Dolores是伊利诺斯州的心理学教授,也是论文的合著者。
“如果你在急诊室例如,同意某些医疗程序的默认是一个非常好的主意,“她说。”但如果没有时间压力,默认效应就会消失。”
研究人员通过四个实验来衡量捐赠的影响,研究了在捐赠后,动作-默认格式是否更有效决定时间短。
他们发现这些情况限制人们必须做出多长时间做出决定的最佳选择,他们选择了默认选项。
怀特说:“在所有四个实验中,我们发现,当人们做出决定的时间更少时,捐赠金额出现了稳定而显著的差异。”
相比之下,当参与者无限制时,默认的优势基本上缩减了他们在个人研究中的决定。
“在某些情况下,如果人们有更多的时间来确定效果的逆转,并且荟萃分析发现较小的行动违约优势对于在大量研究中汇集的时间更长,”白人说。“我们的寻找鸽子很好地与现有的工作表明某些背景可以增强或破坏违约,这意味着违约而不是100%有效,但在特定情景中成功。”
研究人员表示,该研究在公共卫生,财务和经济,营销和环境科学领域具有重要的政策影响。
White称,"这种效果有时被描述为银弹——通过违约行动将人们推向正确的方向,他们更有可能这么做。"“但在论文中,我们表明,尽管它在很多情况下都能很好地工作,但它在很多其他情况下也不会起作用,知道这一点很有用。”因此,从政策的角度来看,您应该考虑在不太可能奏效的地方不执行默认操作,比如人们执行默认操作的时候时间故意。“
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