选项

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如果消费者不覆盖它(称为默认选项),则提供将选择的选择,这是一种“推动”人们做出决定并以强大方式影响行为的简单方法,以增加对器官捐赠,退休计划选择的支持,汽车保险和服务部门小费。但是,由伊利诺伊大学Urbana-Champaign大学专家共同撰写的一篇新论文在决策心理学方面发现,默认行动并不普遍或一致地有效,并且时间限制可以在影响这些决策方面发挥重要作用。

尽管在退出出租车时(服务提供商或零售商)时,默认行动可以在诸如小费之类的特定情况下取得成功,但应仔细考虑其实施,以避免实例在产生期望的效果方面不太成功,本杰明·怀特(Benjamin X.伊利诺伊州杰出的心理学家。

怀特说:“您想负责并考虑实施这些默认选项的环境。”“如果您在措手不及时要实施这些默认值,那么他们就没有机会真正思考,并且可能会错误地选择默认值。考虑一下默认选项的好处是否超过人们意外选择它。”

伊利诺伊州心理学教授,论文的合着者多洛雷斯·阿尔巴拉西(DoloresAlbarracín)说,或者,在人们需要做出分裂的决定的情况下,违约确实可能会有所帮助。

“如果你在,例如,同意某些医疗程序的默认值是一个很好的主意,”她说。,默认效果消散。”

在四个测量对捐赠影响的实验中,研究人员检查了动作默认格式是否更有效时间短。

他们发现,限制人们必须做出决定有利于他们选择默认选项的情况。

怀特说:“在所有四个实验中,当人们做出更少的时间做出决定时,我们发现捐赠的稳定,显着的差异。”

相比之下,当参与者有无限的时间在个人研究中做出决定时,默认优势大大缩小。

怀特说:“在某些情况下,如果人们有更多的时间决定,我们甚至会看到效果的逆转,而荟萃分析在整个研究中汇集了大量研究时发现了较小的动作默认优势。”“我们的发现与先前的工作相吻合,这表明某些上下文可以增强或破坏默认值,这意味着默认值不是100%有效的,而是在特定情况下成功。”

研究人员说,这项研究对公共卫生,金融和经济学,营销和环境科学领域具有关键的政策影响。

怀特说:“这种效果有时被以这种银色的子弹形式出现 - 默认行动朝着正确的方向朝着正确的方向呈现,他们更有可能做到这一点。”“但是在本文中,我们表明,即使在许多情况下它运作良好,它在许多其他情况下也不会工作,这很有用。因此,从策略角度来看,您要考虑不实施默认值在不太可能工作的地方采取行动,例如人们故意。”

更多信息:默认的限制:决策时间对默认效果的影响。社会认知。2021年3月,www.researchgate.net/publicati…e_on_default_effects