大型科技公司面临疫苗错误信息的问题——以下是一位社交媒体专家的建议
由于只有不到一半的美国人口完全接种了COVID-19疫苗，随着delta变种席卷全国，美国卫生部长发布了一项被称为错误信息的建议这是对公众健康的紧急威胁．该报告称，社交媒体公司打击虚假信息的努力“太少、太迟，仍然做得不够”。一年多前，世界卫生组织发出了与covid相关的警告“infodemic。”
我们有充分的理由感到担忧。英国和美国的一项研究发现，接触网络错误关于COVID-19疫苗减少了愿意接种疫苗的人数并增加了说不愿意的人数。
作为一个研究社交媒体的研究员，我可以推荐一些方法社交媒体公司，与研究人员合作制定针对错误信息的有效干预措施并帮助建立对疫苗的信任和接受。政府可以进行干预，但是一项旨在遏制社交媒体上虚假医疗信息的法案的报告揭示了一些挑战画嘲笑让政治任命的人来决定什么是错误信息．
的威胁
网络环境中的一个严重威胁是假新闻传播更快而不是从可靠来源核实和验证的新闻。把疫苗和死亡联系起来的文章在人们接触最多的内容中．
算法在社交媒体平台为用户参与做好了准备。这些平台的推荐引擎创造兔子洞效应通过推送用户谁点击反疫苗更多反疫苗内容的信息。传播医学错误信息的个人和团体是否有很好的组织来利用弱点参与驱动的生态系统媒体平台。
社交媒体正在被以工业规模操控,包括一场散布虚假信息的俄罗斯运动关于COVID-19疫苗。研究人员发现，将脸书作为有关冠状病毒新闻的主要来源的人很危险不太可能接种疫苗比从其他渠道获得冠状病毒消息的人要多。
虽然社交媒体公司普遍积极标记和删除了关于COVID-19的错误信息，但关于疫苗副作用的报道更阴险，因为阴谋论者可能没有贩运虚假信息就像有选择地扭曲疫苗接种的风险一样。这些努力是一个成熟的虚假信息生态系统在社交媒体平台那延伸到线下反疫苗活动．
社交媒体上的错误信息也可能加剧疫苗不平等。有明显的种族差异在COVID-19疫苗接种者中。例如，尽管与疫苗相关的错误信息不是这些差异的唯一来源，但与健康相关的错误信息是在西班牙语的Facebook上很流行．
社交媒体公司可以采取以下两个关键步骤来减少与疫苗相关的错误信息。
封锁已知的疫苗错误信息来源
有一些流行的反疫苗标签，如#疫苗技能#。虽然两年前它在Instagram上被屏蔽了，2021年7月之前，Facebook都允许使用该视频．除了疫苗之外，关于COVID-19预防和治疗的多个方面存在大量错误信息，包括关于戴口罩有益于健康的错误信息．
推特最近暂停了美国众议员马乔里·泰勒·格林几天的职务发布COVID错误信息．但社交媒体公司在阻止虚假信息传播者方面可以做得更多。报告显示，Facebook和Twitter上的大多数疫苗虚假信息来自十几个仍然活跃在社交媒体上的用户被称为虚假信息打。排名第一的是商人兼医生约瑟夫·梅可拉和著名的反疫苗活动家小罗伯特·肯尼迪。
证据表明，信息流行病的超级传播者从事协调共享内容，这增加了他们传播虚假信息的效率，相应地，也使屏蔽它们变得更加重要。社交媒体平台需要更加积极国旗有害的内容并将已知的传播与疫苗有关的虚假信息的人员清除。
披露更多关于医疗错误信息的信息
Facebook声称它做到了删除了1800万条冠状病毒错误信息．然而,该公司不分享关于错误信息的数据在其平台上。研究人员和政策制定者不知道具体有多少与疫苗相关的错误信息在平台上，有多少人在看到和分享错误信息。
另一个挑战是区分不同类型的参与。我自己在YouTube上研究医学信息发现不同程度的参与在美国，人们只是浏览与自己兴趣相关的信息，然后对这些信息进行评论和反馈。问题是与疫苗相关的错误信息如何符合人们先前存在的信念，以及他们对疫苗的怀疑在多大程度上被他们在网上接触到的内容所强化。
社交媒体公司还可以与卫生组织、医学杂志和研究人员合作彻底和可信地识别医疗错误信息．
致力于了解错误信息如何传播的研究人员依靠社交媒体公司对用户在其平台上的行为进行研究。例如,研究人员所知道的反疫苗假信息on Facebook来自于Facebook的CrowdTangle数据分析工具用于公开信息平台。
研究人员需要从这些公司获得更多信息，包括如何现货机器人活动．Facebook可以效仿自己向研究人员提供数据的做法试图揭露俄罗斯的假新闻运动针对非裔美国选民。
关于社交媒体的数据将帮助研究人员回答有关医疗错误信息的关键问题，而这些答案反过来可能导致更好的方法来对抗错误信息。
