研究发现患者和提供者不同意见立即获得医疗记录

而患者和临床医生优先信息透明度,21世纪的治疗法案要求立即释放试验和实验室结果证明更有争议的是,根据最近发表的调查结果,临床医生和病人。

这项研究最近发表在《美国的手术发现,临床医生的调查,近63%同意,立即释放结果会比有利于病人更加混乱,而大约16%的受访病人同意这种说法。

“我认为对临床医师,令人担忧的是,它会给病人带来压力,让这些非常复杂的报告没有写在一个水平的不容易医学专家,不明白。”劳拉·伦纳德博士说,这项研究的主要作者和总住院医师的科罗拉多大学的质量和安全部门的手术。

“我叫病人在20分钟的接受他们的结果,他们已经在小字,“莎拉Tevis补充道,医学博士,研究合著者肿瘤外科助理教授。“作为医生,我们可能刚刚收到结果自己,我们不仅通过他们第一次,但试图帮助病人知道专注和为他们知道这些结果的意思。”

学习的影响

21世纪的治疗法案,该法案成为法律,在2016年,包括要求生效2021年要求医疗机构释放所有电子健康信息(一嗨租车)立即给病人。

“我们认识到,我们有一个独特的机会来研究是事情发生的影响,”伦纳德说,并补充说UCHealth,其患者和临床医生进行调查,主动处理和准备临床医生的变化从2020年开始。

伦纳德、Tevis和研究小组设计了一个自愿的横断面调查管理2020年10月通过电子邮件在UCHealth临床医生。临床医师定期与肿瘤患者被邀请参加。相应的调查管理从乳腺癌和胰腺癌患者招募了多学科的诊所和乳房放射学病人列表。这些参与者被特别挑选代表患者有显著的经验与测试以及评估测试结果。

受访者调查结果表明,大约90%的患者和81%的医生认为患者提供访问他们的健康信息是必要的在提供高质量的护理。然而,供应商更有可能不同意病人舒适的血液检查工作结果,放射学结果,自己和病理报告。

调查结果还显示,大约75%的患者认为他们的供应商应该联系他们在24小时内异常释放的结果,而9%的临床医生同意时间表。

平衡透明度和病人受益

“对很多供应商,担心的是,这些结果可以星期五晚上6点回来,周六上午9点,“Tevis解释道。“我在感恩节当天病人的结果。供应商,其中一个问题是如何为病人提供最好的护理,同时管理时间。

”与我的病人,其结果是在感恩节,我来回,“我打电话给我的病人吗?我不叫我的病人吗?“我倾向于通过电子病历系统发送一条消息说,'这看起来好出于这些原因,我明天给你打电话”或“在适当的时候我会给你打电话。”

过渡到立即释放一嗨租车时宣布,伦纳德说,许多供应商表示担忧它会对患者的影响,以及如何调整他们的工作流程,这样他们可以通过电话或消息他们的病人。

UCHealth已连接的访问他们的患者一嗨租车,特别是CT林的带领下,医学博士,教授在铜医学院的内科。访问和透明度的好处,使患者在他们的卫生保健,伦纳德说,但是关心的提供者是如何帮助病人导航复杂的医学术语和数据通常存在于实验室和测试结果。

调查包括部分要求病人定义特定的医学术语理解的基线,伦纳德说,询问他们的意见以及部分接收结果和他们的经验与门户网站的医疗记录。

了解病人的舒适度

在调查结果中提供重要的见解的不同预期患者和提供者之间,伦纳德说。他们也可以通知机构和提供者创建的资源来支持病人在接受和理解他们一嗨租车。

“的一件事是有趣的调查患者如何看待他们的安慰和解释结果与供应商如何看待病人的安慰,”伦纳德说。“一般情况下,患者会感到更舒适解释实验结果,病理结果,比供应商觉得患者和放射学结果。那么,我们如何解决脱节提供者认为病人能做什么和患者认为病人能做什么?”

其他领域进行进一步的研究和资源开发包括解决数字鸿沟和支持患者少或没有访问设备来查看他们的电子记录,以及支持健康素质较低的患者群体,Tevis说。

“21世纪甚至在治疗法案,这是一个挑战在卫生保健支持患者可能需要立即转向谷歌,“Tevis说。“anybody-patients真的很难,提供者,任何人在卫生保健确定好信息和不好的信息在互联网上。很难让你的可靠的资源,特别是如果你正在试图理解复杂实验室结果。"

为患者创造资源

伦纳德最近收到了质量改进格兰特提供铜医学院的临床疗效和患者安全(cep)程序创建和试点教育工具,病人可以使用,同时查看一嗨租车的门户网站。Tevis说,我们的目标是包括病人的过程中创建这些工具。

调查结果也明显在指导与供应商交谈,伦纳德说,他正在给病人最好的护理质量,同时也和他们一起工作来管理他们的期望关于当供应商联系他们的结果。

“基于调查结果,我不认为提供者的担忧是来自一个地方的不希望患者能够访问数据或不想与病人沟通及时,”伦纳德说。“我们看到在评论中我们收到了人担心这担心病人痛苦,造成不必要的伤害”。

“没有人认为病人不应该信息,他们只是关心即时性方面。他们希望能够和病人说话第一或至少有一个计划,他们会跟病人说话,他们将如何办理结果在一起。”