短信显示的承诺在未接种疫苗的患者
自动短信是一样有效的直接电话未接种疫苗的患者寻求COVID-19注射的一项新的研究显示佩雷尔曼医学院的宾夕法尼亚大学证明低成本替代传统病人接触的可能性。这项研究发表在今天《美国医学会杂志》网络开放。
“外卖是我们研究的文本武器与手机只是手臂,但是短信少资源密集型的自住呼叫中心只需要跟那些已经感兴趣而不是打冷电话名单上的每个人,”说,这项研究的第一作者,Shivan梅塔,医学博士,医学助理教授和副首席创新官宾夕法尼亚大学医学。
尽管研究人员推测,使用短信引导更多的病人接种疫苗可能达到更多人给他们打电话,人数几乎相同的所有武器的研究,和发短信电话所有从大约3%的接受者接收答案。但是这些结果仍然表明,没有下降在受访者使用短信。
此外,并不是所有的推广方法达到同样的人群一样,研究表明。有更多的选择可能是一个不同人群的关键访问。
“我们并没有发现任何显著性差异之间的响应文本和出站电话通过社会人口变量,但是在这个试验响应率更高的黑人患者,收入较低和医疗补助的病人,与白人相比,更高的收入,和商业保险的病人,”梅塔说。“我怀疑这是因为后者组织回应更早期的电子邮件/病人门户的努力。”
疫苗推广宾夕法尼亚大学医学最初集中在达到患者认为最危险的严重的COVID-19病人通过其在线门户,导致较高的转化率。然而,达成更广泛的患者群体和提高股本,卫生系统更多的转向“低/非科技”方法的帮助下系统在几个不同的领域,包括卫生保健创新中心,信息服务,营销/通信等。这种新方法开始打电话直接向患者提供疫苗。
”这种方法确实解决了一些股权问题,但这是令人难以置信的资源密集型的,和病人经常不接电话,”研究的合著者说,总经理科琳Mallozzi宾夕法尼亚大学医学临床信息学官,他帮助组织了卫生系统的疫苗外联工作。
后,短信是实现和研究的继续改善股本外展。
“没有短信系统,我们不能够达到和成千上万的病人提供疫苗在流感大流行的关键时刻,“Mallozzi说。
从嵌入式随机对照试验研究结果,发生在4月29日和7月6日2021年在费城,当短信系统建立。这是一个时间的初始波COVID疫苗的热情开始消退。超过16000名患者被纳入研究。他们被分为三组:一组收到的电话卫生系统建立疫苗任命,另一个接收一个自动文本后电话随访,最后只收到自动文本,敦促他们打电话预约。患者的疫苗在这三个武器是3.6,3.1和3.3%,分别。
每个病人接受文本也被分为四个组:用一个简单的,一个标准的消息,根据行为科学和三人使用语言,如强调代言从医生和个人时间保留。在所有四个怀里的这一部分的研究中,完成疫苗接种的范围为2.6到3.6%。各组之间没有统计上的显著差异,但研究表明消息强调临床医师代言和预订有更高的反应比常规宣传文本。
梅赫塔说,他和他的同事们正试图教训这个研究不仅适用于COVID疫苗外展,还其他的医疗保健领域,早在大流行。
“我们正在采取的教训,将它应用于流感疫苗,乳腺癌筛查,和结肠直肠癌筛查,”梅塔解释道。“电话和短信都是有用的工具来提高股本在预防医疗响应率,尤其是在少数民族和老年患者。自动化的效率文本消息在电话推销,很多员工的时间使得这些努力特别有前途。”
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